지원
자주 묻는 질문
데이터는 백업되나요?
데이터는 iPhone 안에만 저장됩니다. iPhone 백업(iCloud 백업이나 컴퓨터 백업)에는 앱의 데이터도 포함되므로, 백업에서 새 iPhone으로 옮기면 데이터도 돌아옵니다. 백업 없이 앱을 삭제하면 데이터도 함께 삭제됩니다.
타이머 알림이 오지 않습니다
'설정' 앱 > '알림' > 'STUDY'에서 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 알림은 타이머(정한 시간에서 줄어드는 방식)가 0이 되었을 때 옵니다.
잠금 화면이나 Dynamic Island에 타이머가 나오지 않습니다
'설정' 앱 > 'STUDY'에서 '실시간 현황'이 켜져 있는지 확인해 주세요.
밤늦게 한 공부가 전날 기록이 됩니다
앱의 '설정' > '하루 기준 시각'에서 날짜가 바뀌는 시각을 정할 수 있습니다(기본값은 오전 4시). 이 시각 전에 시작한 공부는 전날로 셉니다.
'공부 시작' 막대가 보이지 않습니다
기본적으로 시간을 재는 동안에만 표시됩니다. 항목 화면이나 즐겨찾기의 ▶에서 시작하거나, 앱의 '설정' > '타이머 막대'에서 '항상'을 선택할 수 있습니다.
앱 잠금을 해제할 수 없습니다
Face ID나 Touch ID가 잘 되지 않을 때는 iPhone 암호로도 해제할 수 있습니다.
문의하기
해결되지 않으면 이메일로 문의해 주세요.