Suporte
Perguntas frequentes
Meus dados têm backup?
Seus dados ficam salvos apenas no seu iPhone. Os backups do iPhone (Backup do iCloud ou no computador) incluem os dados do app, então eles voltam quando você passa para um iPhone novo a partir de um backup. Se você apagar o app sem backup, os dados também serão apagados.
As notificações do timer não chegam
No app Ajustes, vá em Notificações > STUDY e verifique se as notificações estão permitidas. A notificação chega quando um timer (contagem regressiva a partir de um tempo definido) chega a zero.
O tempo não aparece na Tela Bloqueada nem na Dynamic Island
No app Ajustes, vá em STUDY e verifique se Atividades ao Vivo está ativado.
O estudo de madrugada conta para o dia anterior
No app, vá em Ajustes > Início do dia para escolher quando um novo dia começa (4h por padrão). O estudo iniciado antes desse horário conta para o dia anterior.
Não encontro a barra Começar a estudar
Por padrão, ela só aparece durante a contagem. Comece pela tela de um item ou pelo ▶ de um favorito, ou vá em Ajustes > Barra do timer no app e escolha Sempre.
Não consigo desbloquear o app
Se o Face ID ou o Touch ID não funcionar, você também pode desbloquear com o código do iPhone.
Contato
Se não resolver, envie um e-mail para nós.