Supporto
Domande frequenti
I miei dati vengono salvati in un backup?
I dati vengono salvati solo sul tuo iPhone. I backup dell’iPhone (backup iCloud o sul computer) includono anche i dati dell’app, quindi tornano quando passi a un nuovo iPhone da un backup. Se elimini l’app senza un backup, vengono eliminati anche i dati.
Non arrivano le notifiche del timer
Nell’app Impostazioni, vai su Notifiche > STUDY e verifica che le notifiche siano consentite. La notifica arriva quando un timer (conto alla rovescia da un tempo impostato) arriva a zero.
Il tempo non compare sulla schermata di blocco o nella Dynamic Island
Nell’app Impostazioni, vai su STUDY e verifica che Attività in tempo reale sia attivo.
Lo studio a tarda notte viene contato nel giorno precedente
Nell’app, vai su Impostazioni > Inizio della giornata per scegliere quando inizia un nuovo giorno (alle 4:00 per impostazione predefinita). Lo studio iniziato prima di quest’ora conta per il giorno precedente.
Non trovo la barra Inizia a studiare
Per impostazione predefinita compare solo durante la misurazione. Inizia dalla schermata di un elemento o dal ▶ di un preferito, oppure vai su Impostazioni > Barra del timer nell’app e scegli Sempre.
Non riesco a sbloccare l’app
Se Face ID o Touch ID non funzionano, puoi sbloccare anche con il codice dell’iPhone.
Contatti
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